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    李公乐在市信访局接待来访群众

    作者:王慧敏   发布时间:2018-07-19 10:02   来源:安阳日报

    大象平台玩法 www.13zlm.com.cn 原标题:李公乐在市信访局接待来访群众时强调

    认真听取群众诉求 帮助群众解决困难和问题

      7月18日,市委书记李公乐来到市信访局接访室,亲切接待来访群众,面对面倾听群众诉求,心贴心帮助群众排忧解难。市委常委、常务副市长陈志伟,市委常委、秘书长李向前参加接访活动。

      当天上午,李公乐先后接待了7批次来访群众,反映的问题涉及养老保险、工地施工、非法集资、房产证办理等内容。面对一件件关乎群众切身利益的事,李公乐耐心倾听每一位来访群众的诉求,仔细查阅每一位来访者的材料,详细询问信访事由,认真做好接访记录,与群众进行深入沟通交流。

      “大家来到这里,就是相信党委、政府能公平公正处理问题,咱们坐下来慢慢说,一起想办法”“党委、政府就是为群众办事的,咱们的目标是一致的、心情是一样的,但是必须坚持依法依规的原则处理问题”……来访群众反映的问题涉及到哪个部门,李公乐就当场联系有关部门负责人问明具体情况。对于能够现场解决的问题,立即现场解决;对于需要进一步调查研究或协调处理的问题,要求迅速调查事情缘由,在规定期限内作出处理答复;对无政策和法律依据、时间跨度长的历史遗留问题,李公乐真心诚恳地为群众解疑释惑。

      李公乐在接访中强调,信访工作是党和政府了解社情民意的窗口,各级各部门要高度重视,坚持以人为本,心系百姓,关注民生,换位思考,及时就地化解矛盾纠纷。要深入研究和准确把握新形势下群众工作的新特点、新规律、新要求,进一步转变工作作风,努力提高做好群众工作的能力、解决信访突出问题的能力、从源头上预防和化解矛盾纠纷的能力。要按照“谁接访、谁负责”的原则,严格按照法律、法规和政策规定办事,深入调查研究,找出问题根源,找准矛盾化解的突破口,努力把矛盾化解在基层,确保社会和谐稳定。

      当天上午,李公乐还认真听取了我市信访稳定工作情况汇报,并就上次接访的案件落实情况听取了相关责任单位办理、办结情况汇报,对尚未彻底解决的案件提出了具体办理要求和完成时限。

     

    责任编辑:李艳丽
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